info@wvsystems.cz
Managed Services (svěřená správa), případně Outsourcing jsou vysoce efektivní způsoby zajištění IT potřeb pro celou škálu subjektů, ve kterých jsou klíčové aktivity zákazníka přímo nebo nepřímo závislé na informačním systému a IT infrastruktuře.
U řady činností hraje infrastruktura výpočetní techniky nepostradatelnou úlohu, často jsou na ní závislé klíčové činnosti zákazníka. I v prostředí nejmenších organizací bývají proto stanoveny vysoké požadavky na funkčnost, dostupnost a výkonnost IT systémů.
Pokud subjekt přímo nepodniká v oboru IT, znamená pro něj správa a údržba IT systémů obvykle zřízení provozního IT útvaru, s čímž jsou spojeny vysoké provozní náklady, investiční výdaje a administrativní zátěž.
Alternativou k tradičnímu přístupu je využití služeb specializované IT firmy, která převezme všechny provozní IT činnosti formou svěřené správy nebo formou outsourcingu.
WV SYSTEMS poskytne portfolio denních provozních služeb a garantuje provozuschopnost podle sjednaného plánu dostupnosti systému – SLA (Service Level Agreement).
Svěřená správa sítí, serverů, PC, tiskáren a dalších IT technologií představuje poskytování pravidelné služby zahrnující systémovou správu, údržbu, vzdálený dohled a hot-line nad všemi určenými systémy, které zůstávají majetkem zadavatelské firmy.
Outsourcing představuje dodávku služeb, ve které jsou integrovány služby technické správy, údržby, vzdáleného dohledu a hot-line s poskytnutím potřebné HW a SW infrastruktury jako součásti služby.
Potřebná technologická infrastruktura je majetkem WV SYSTEMS a zákazník využívá pouze její technologické funkce.
